Condiciones de contratación

Quién contrata y cómo se confirma el pedido

Contratas con María Ángeles García Alcantud, identificada en el Aviso legal. Antes de pagar se muestran el producto, sus características, el precio total con los impuestos aplicables, la modalidad de pago y, si corresponde, la duración y renovación. El pago online se procesa en Stripe Checkout. El contrato se entiende confirmado cuando el proveedor confirma el pago; conserva la confirmación y la factura o justificante que recibas por correo.

Modalidades, acceso y duración

Las ofertas mensuales de cursos generan cargos recurrentes con la periodicidad y el precio indicados en la oferta. Puedes solicitar la cancelación de la renovación futura desde la gestión de facturación del portal o escribiendo a info@cultivarcaminos.com; la cancelación de futuras renovaciones no anula por sí sola un periodo ya cobrado. Las ofertas anuales son un pago único por los periodos que se indiquen en la ficha. Los materiales digitales son pagos únicos y las tutorías se contratan para la fecha y hora elegidas.

El acceso a cursos o contenidos se habilita después de confirmar el pago, conforme a la oferta. La disponibilidad de clases en directo, tutorías, materiales y soporte depende de lo descrito para cada producto.

Desistimiento y comienzo inmediato

Si contratas como persona consumidora, puedes desistir del contrato a distancia, con carácter general, durante 14 días naturales desde su celebración, comunicándolo de forma inequívoca a info@cultivarcaminos.com. Indica tu nombre y el pedido. El uso del correo electrónico no limita otros medios legales disponibles.

Contenido digital descargable o de acceso inmediato. Antes de pagar, la casilla de compra solicita que comience el suministro inmediatamente y confirma que conoces que, una vez iniciado, perderás el derecho de desistimiento respecto de ese contenido. El flujo de compra actual solo tramita el suministro inmediato; si no aceptas esa condición, no podrás completar esa compra desde la web.

Cursos, clases y tutorías. La casilla de compra registra la solicitud expresa de comenzar el servicio antes de que termine el plazo de desistimiento. Si desistes después de que haya comenzado, podrá cobrarse únicamente la parte proporcional efectivamente prestada, cuando la ley lo permita. El derecho solo se pierde si el servicio se ha ejecutado por completo con tu consentimiento expreso y reconocimiento de esa consecuencia. Si una oferta combina servicio y contenido digital, se aplicará la regla correspondiente a cada componente y no se extenderá automáticamente la pérdida del derecho a todo el pedido.

Los reembolsos que correspondan se tramitarán sin demora indebida y, cuando proceda, por el medio de pago utilizado, de acuerdo con la normativa de consumidores.

Atención y reclamaciones

Para consultas, incidencias, cancelaciones o reclamaciones puedes escribir a info@cultivarcaminos.com. La titular responderá por un medio que permita conservar la comunicación y gestionará la solicitud conforme a la ley y a las condiciones particulares de la oferta.